케이페이(안전결제) 안내
시공이 끝난 뒤가 중요해요
케이페이는 결제와 기록은 케이비즈업이 지키고 무상 A/S는 시공 업체가 계약서로 약속해서, 돈과 A/S를 안심하고 맡길 수 있게 하는 안전결제예요.
| 무엇이 달라지나 | 케이페이 | 직거래 |
|---|---|---|
대금 보관 시공 완료 확인 후 업체에 전달 (에스크로) | ||
당일 추가금 없음 결제된 금액이 최종 — 현장에서 더 내는 돈이 없어요 | ||
견적서·대화 기록 보관 무엇을 얼마에 하기로 했는지 남아요 | ||
하자·분쟁 시 조정 절차 보관된 기록 기준으로 확인해 드려요 — 진행 상황은 영업일 3일 안에, 처리 결과는 영업일 10일 안에 알려드려요 | ||
무상 A/S 보장 업체의 법적 약속 · 업종별 최소 기간(간판·인테리어 1년 · 청소 7일 · 이사·원상복구 30일) · 완료일 기록 기준 | ||
업체가 A/S에 응답하지 않으면 업체에 갈 대금을 보류하고 전부 또는 일부를 돌려드려요 | ||
실거래 후기 기록 다음 손님·업체 모두의 기준이 돼요 |
케이페이 이용은 무료예요 — 위 대금 보관·기록·무상 A/S(업종별 최소 기간 간판·인테리어 1년 · 청소 7일 · 이사·원상복구 30일)가 추가 비용 없이 포함돼요. 직거래(업체와 직접 결제)는 기록이 남지 않아 위 보호를 적용해 드릴 수 없어요(본인 책임). 당일 추가금 없음은 현장 실측을 반영해 확정된 결제 금액 기준이에요.
소비자에게
결제해도 돈은 아직 안 넘어가요
대금은 케이비즈업이 보관하고, 시공 완료를 확인한 뒤 업체에 전달돼요.
약속한 내용이 기록으로 남아요
견적서·대화가 그대로 남아, 나중에 서로 기억이 달라도 기준이 있어요.
무상 A/S
업종별 최소 기간(간판·인테리어 1년 · 청소 7일 · 이사·원상복구 30일) 동안 무상 — 업체가 계약서로 약속해요. 완료일·조건이 기록으로 남아요.
결제한 금액이 최종 금액
결제한 뒤 시공 당일에 현장에서 더 내는 추가금이 없어요. 실측을 반영한 최종 견적으로 결제하니까요.