개인정보처리방침

주식회사 케이비즈업(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침을 통해 수집하는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 보호되는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

(1) 필수 항목: 이메일, 닉네임(또는 이름), 비밀번호(소셜 로그인 시 해당 플랫폼 제공 식별자)
(2) 서비스 이용 과정에서 입력: 가게 상호·주소·연락처·영업정보 등 이용자가 사이트 생성을 위해 입력·연동하는 정보
(3) 결제 시: 결제수단 정보(결제대행사를 통해 처리, 회사는 카드번호 등 민감 결제정보를 직접 저장하지 않음), 거래 내역
(4) 본인확인 시: 계약 체결 등 본인확인이 필요한 절차에서 본인확인기관을 통해 아래 정보를 수집합니다.
  · 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 구분, 휴대전화번호, 이동통신사
  · 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
  · 이용 목적: 계약 당사자 본인 확인(명의도용 방지) / 보유 기간: 전자계약 체결의 증빙 및 분쟁 대응을 위해 계약 기록과 함께 5년간 보존합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항). 계약이 체결되지 않은 경우에는 본인확인 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
  · 회사는 본인확인 결과값만 전달받으며, 인증 과정의 인증서·비밀번호 등은 취급하지 않습니다.
(5) 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, 서비스 이용 기록
  · 회원가입 시, 가입 직전의 방문 기록(유입 경로·처음 들어온 페이지)이 해당 계정과 연결되어 보관됩니다. 서비스 개선과 이용 현황 분석에만 사용합니다.
(6) 전자계약 서명 시: 서명자 성함, 서명 일시, 접속 IP, 접속 기기 정보(브라우저 정보), 계약 본문 무결성값(해시), 서명 이미지(선택 입력)
  · 이용 목적: 전자계약 체결의 증빙 및 분쟁 대응 / 보유 기간: 계약 기록과 함께 5년간 보존합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항).

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회원 식별 및 본인 확인
2. 서비스 제공(AI 사이트 생성·편집·발행, 콘텐츠 작성 보조)
3. 비교견적·시공 중개 서비스 제공(견적 요청 접수·업체 연결·진행 상태 관리)
4. 결제 및 환불 처리
5. 고객 문의 응대 및 공지 전달
6. 견적·계약·결제 등 거래 진행 상황 안내(카카오 알림톡·문자메시지 발송)
7. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
8. 부정 이용 방지 및 이용 한도 관리
9. 전자계약 체결 시 본인확인 및 서명 사실의 증명(명의도용·부인 방지)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 본인확인 정보(이름·생년월일·연계정보(CI) 등) 및 전자서명 기록(IP·기기정보·문서 해시)은 전자계약 체결의 증빙 및 분쟁 대응을 위해 계약 기록과 함께 5년간 보존합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항). 계약이 체결되지 않은 경우에는 본인확인 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 사전 동의한 경우 또는 법령에 따른 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
- 비교견적 서비스 이용 시: 이용자가 상담 대화(톡)에서 연락처·주소 공개에 별도 동의한 경우, 견적 제공을 위해 아래 정보가 해당 입점 업체에 제공됩니다.
  · 제공받는 자: 이용자의 요청이 배분되거나 이용자가 선택한 입점 업체
  · 제공 항목: 이름(상호), 연락처, 매장 지역·주소, 요청 내용·사진
  · 이용 목적: 견적 산정·상담 연락 / 보유 기간: 목적 달성 시까지(거래 기록은 제3조 기간)
  · 회사는 어느 업체에 언제 전달됐는지 전달 내역을 기록·보관합니다.
- 개업 준비 무료 상담(인터넷·CCTV, 카드단말기(POS), 렌탈, 이사, 청소, 중고 집기) 신청 시: 이용자가 신청 화면의 [필수] 동의를 한 경우에 한해 아래와 같이 제공됩니다.
  · 제공받는 자: 신청 분야의 입점 제휴 업체 및 접수 위탁사(제휴처 확정·변경 시 본 목록을 갱신합니다)
  · 제공 항목: 이름, 연락처, 지역 / 이용 목적: 견적 상담 및 연락
  · 보유·이용기간: 상담 종료 후 3개월 내 파기
  · 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 해당 분야 상담 연결이 제한됩니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- Clerk Inc.: 회원 인증 및 세션 관리
- Supabase Inc. / Google Cloud: 이미지·파일 저장
- Neon Inc.: 데이터베이스 운영
- Railway Corp.: 애플리케이션 호스팅
- OpenAI / Anthropic: AI 콘텐츠 생성(입력값 처리)
- 결제대행사(PG): 결제 처리
- ㈜케이지이니시스: 본인확인(통합인증) 처리
- ㈜솔라피(코드에이드): 알림톡·문자메시지 발송

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제 요청할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

- 비밀번호 등 인증정보 암호화 저장(인증 위탁사 처리)
- 데이터베이스 접근 권한 통제 및 전송 구간 암호화(TLS)
- 정기적인 보안 점검 및 백업

8. 쿠키의 운영

회사는 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

분석 및 광고 도구: 회사는 방문 분석과 광고 성과 측정·맞춤 광고(리타게팅)를 위해 아래 제3자 도구의 쿠키·픽셀을 사용합니다. 이들은 방문·행동 정보를 수집할 수 있으며, 이용자는 브라우저 쿠키 설정 또는 각 사업자의 광고 설정에서 수집을 거부·해제할 수 있습니다.
- Google Analytics(구글): 방문·유입·행동 분석
- Meta Pixel(메타 — 페이스북·인스타그램): 광고 성과 측정 및 맞춤·리타게팅 광고
- 네이버: 검색광고 유입·전환 분석
- Microsoft Clarity(마이크로소프트): 클릭·스크롤·화면 이동 기록을 통한 이용 편의 개선(입력값과 화면 텍스트는 마스킹되어 수집되지 않습니다). 회사는 방문 기록과 녹화를 대조하기 위해 회사가 만든 방문 식별값(난수)을 함께 전달합니다. 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 값은 전달하지 않습니다. · 정책

9. 인스타그램(Instagram) 연동 및 데이터 처리

이용자가 ① 사이트에 사진을 넣거나(가져오기), ② 만든 콘텐츠를 인스타그램에 게시(업로드)하기 위해 인스타그램 계정을 연결하는 경우, 회사는 Meta의 Instagram API를 통해 다음과 같이 데이터를 처리합니다.
(1) 접근하는 정보: 이용자가 연결을 승인한 인스타그램 비즈니스/크리에이터 계정의 미디어(사진·동영상 썸네일) 및 기본 프로필 식별자(사용자명 포함). 게시(업로드) 기능을 이용하는 경우, 이용자가 만든 콘텐츠를 이용자 본인 계정에 게시하기 위한 콘텐츠 게시 권한을 사용합니다. 회사는 인스타그램 비밀번호를 받지 않으며, 메시지·댓글·팔로워 정보 등은 수집하지 않습니다.
(2) 이용 목적: 이용자 본인이 자신의 사이트에 사용할 사진을 고를 수 있도록 보여주거나(가져오기), 이용자가 만든 게시물을 이용자 본인의 인스타그램 계정에 게시(업로드)하기 위한 용도로만 사용합니다.
(3) 저장: 가져오기만 이용하는 경우 회사는 인스타그램 액세스 토큰을 사용 후 폐기합니다. 자동 게시(업로드) 기능을 이용하는 경우, 이용자를 대신해 게시하기 위해 액세스 토큰을 보관하며, 이용자가 연결을 해제하거나 삭제를 요청하면 즉시 폐기합니다. 이용자가 사진 선택 화면에서 직접 고른 사진만 해당 이용자의 사이트 콘텐츠로 저장되며, 고르지 않은 후보 사진은 즉시 폐기됩니다.
(4) 제3자 제공: 인스타그램에서 가져온 데이터를 다른 이용자나 외부에 제공·판매하지 않습니다.
(5) 연결 해제 및 삭제: 이용자는 언제든지 ① 인스타그램 앱(설정 → 비즈니스 도구 및 컨트롤 → 웹사이트 권한)에서 케이비즈업 연결을 해제하거나, ② 편집기에서 가져온 사진을 개별 삭제하거나, ③ 사이트를 삭제하여 관련 데이터를 모두 제거할 수 있습니다. 인스타그램 연동으로 가져온 데이터의 삭제를 원하시면 kbizup24@gmail.com 로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.

10. 비식별 정보의 생성·이용

회사는 서비스 개선, 시공 사례·비용 통계 제공을 위해 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 비식별·익명 정보를 생성·이용할 수 있습니다. 이 정보는 개인정보와 분리하여 관리하며, 회사는 특정 개인을 재식별하기 위한 어떠한 조치도 하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

- 성명: 정대환
- 이메일: kbizup24@gmail.com
- 전화: 070-8015-9248

12. 변경 사항

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 또는 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 시행 7일 전부터 공지합니다.

사업자 정보

시행일: 2026년 6월 17일
최종 개정일: 2026년 9월 17일 (가입 시점 방문 기록 연결 · 녹화 대조 식별값 고지 신설)